1、交通:上海浦东-通化往返飞机票含20KG托运行李+7kg手提行李额;请务必提供准确客人名字+身份证号码。(包含机场建设费及燃油附加税=140元/人)
2、酒店:全程精选1晚网评四钻酒店+3晚网评五钻酒店+1晚雪乡/新雪乡民宿。
◎吉林五钻参考酒店: 儀德源大酒店、紫光苑华美达、戴斯温德姆等同级
◎哈尔滨五钻参考酒店:美丽岛温泉度假酒店、谭格美酒店、融创施柏阁或同级
◎雪乡/新雪乡参考酒店:独浴独卫主题民宿火炕2-4人间,男女分开住。(春节或旺季期间,调整为4-6人间)
◎通化四钻参考酒店:财富商务酒店、东方假日酒店或同级
◎长春五钻参考酒店:龙府国际大酒店、华阳大饭店、五环国际大酒店或等同级
备注:12月17日以后班期房差不含雪乡/新雪乡房差!!
3、用餐:5早6正餐,30元/人/正,十人成桌,八菜一汤。不足十人时,根据每桌人数上菜;所含的餐不用不退
【正餐:东北风味餐、乌拉火锅、东北铁锅炖、杀猪菜、满族八大碗、雪乡年夜饭】。
4、用车:25人以上为2+1陆地头等舱旅游车,24人以下调整为其他车型。(保证20%空座率)
用车特别说明:如遇高速公路封路,区间汽车改成火车,火车票费用自理,旅行社有权调整行程顺序
5、门票:按年龄优惠当地现付门票。(部分景区实行实名制管理,务必携带随身携带有效身份证)
6、导游:持有全国导游资格证及IC卡上岗中文导游,优秀导游讲解服务(责任心强、热情服务细致)
7、保险:赠送旅游意外险。
8、儿童:(2-12周岁): 含往返机票,含车位导服、含半价正餐;不占床位、不含早餐、不含门票
9、备注:在不减少景点的前提下,我社有权根据实际情况调整行程的先后顺序。
备注:马拉爬犁+万科滑雪不去不退不置换;行程中赠送项目因天气或其他任何自身等原因不参加,无任何退费,也不更换等价项目,行程中遇天气原因,航班取消,道路塌方等自然灾害人力不可抗拒因素,所产生的费用及损失由客人自理。
1、 旅游意外险;旅游意外伤害保险及航空意外险(建议旅游者购买)
2、 自由活动期间的餐食费和交通费;
3、 因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用;
4、 因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用;
报价包含项目外的一切其他费用。
1.注意防滑
冬季东北的马路多有冰雪,路面较滑,穿皮鞋易滑倒,最好穿雪地防滑棉鞋或球鞋,切记不能穿皮鞋,否则行动不便。
2.备齐防寒衣物
东北冬天气温大抵在0℃至-20℃,有的地方可达-30℃以上。应备羽绒衣(连帽子最好)、高领厚羊毛衣、羊毛裤、羽绒裤、手套等。若前往秦岭、长江一线以北,则必须穿高筒雪地棉鞋,穿皮鞋会冻得受不了。
3.防止掉进雪坑
在林海雪原,原有的路大多被雪覆盖,在不清楚路况时,不可贸然前行,需找树干当杖探明深浅方前行。若不幸掉进雪坑,千万不能挣扎,因越挣扎掉得越深,应等待救援。
4.备用药品
冬季寒冷易感冒,出门旅游要备羚羊感冒片等治疗伤风感冒的药品;北方爱吃凉菜,不习惯者易闹肚子,需备黄莲素等止渴药品;北方干燥口干,需备夏桑菊、黄老吉等清热冲剂。
5.防雪盲
东北冬季大多下雪积雪,雪的反光较大,出门需戴太阳镜,以保护眼睛。
6.其他注意事项
保暖水杯、润肤霜、润唇膏。野外探险旅游者还需备手电筒、羽绒睡袋等野外活动装备。
①因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况协调处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点,不得擅自离团。
②行程为打包价格,客人在当地如自愿放弃当地景点游览、用餐、住宿、车位等费用我社均不退,任何优惠证件不退差价,如有任何质量问题,请在当地投诉,以便我们会积极配合处理解决!团结束时请您认真填写意见单,您的意见单也将是行程中发生投诉的处理依据;
③报名时请确保自身身体健康,是否适合出行!旅游途中游客滑雪等具有人身危险性的活动和自由活动时一定要根据自身的健康状况来自主决定,老人和孩子应有家人陪同不能单独活动;游客在活动期间不遵守规定、自身过错、自由活动期间内的行为或者自身疾病引起的人身和财产损失责任自负。
④赠送项目,景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供,您也可以选择参加或者不参加。
⑤如因意外事件及不可抗力,包括但不限于航空公司运力调配、机场临时关闭、天气原因、航空管制等导致航班取消或延期的,旅行社将尽最大努力协助您办理变更事宜,如产生差价,多退少补。
⑥出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,服务人员经与您协商一致后可根据实际情况取消或更换该景点。
⑦温度:东北天气寒冷,但请南方的客人不要过分担心,没有想象中的那么可怕,只需做好保暖工作,请客人准备好防寒衣物。在低温的户外,避免潮湿的皮肤直接接触金属物品,以免对皮肤造成伤害。
⑧景点:个别景区冰雪路面,在景区内如发生摔伤等意外事故,不要慌乱,旅行社及导游将全力协助景区及保险公司处理并解决!景区内游客较多,请提醒客人保管好贵重物品。
⑨路况:冬季冰雪路面,又经常会遇到突降大雪等状况,车程会出现比预计到达时间延长,偶尔降温也会发生旅游车辆油箱冻结等现象,望理解!请提前向客人说明情况,不要催促司机开快车并超速行使。
⑩车型:旅游车资源有限,大型团队,旅游旺季情况下,无法保证车辆颜色、车型一致。
⑪住宿:东北旅游季节性强,淡旺季非常明显。经济条件落后,旺季时房价很高,酒店星级与南方发达城市相比有一定的差距,请提前向客人做好说明工作,不要因为房价过高,对用房条件有过高的期望!
⑫用餐:旅行社安排接待旅游团队常用餐厅,景区内饭菜贵、口味较差、保证能够吃饱。北方服务人员的综合素质与服务意识,普遍比南方差,建议不要食用海鲜、冻梨、冻柿子、冰棒
/冰淇淋等食物,特别容易患急性肠胃炎等肠胃病。同时,北方林区的地下水,水质生硬,矿物质含量又非常高,因为南北差异太大,很容易引起水土不服,免疫力低或者过敏体质的游客经常会出现水土不服、呕吐、腹泻、发烧等现象,很多游客会误以为自己食物中毒,出现上吐下泻的状况,所以,我们建议不要饮用当地水或食物,尽量自己携带方便面、矿泉水、面包等。
1、请您在预订时务必提供准确、完整的信息(姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等),以免产生预订错误,影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失,我社不承担任何责任。
2、港澳台同胞、外籍游客部分区域有限制要求,报名前请咨询客服具体情况。
3、因行程有高原地带,有高血压、心脏病、冠心病等心血管疾病的谢绝参加。
4、18岁以下未成年人需要至少一名家长或成年旅客全程陪同。
5、70周岁(含)以上老年人预订出行需确保身体健康适宜旅游,并有18周岁以上家属或朋友全程陪同出行。
6、报价是除多人间外其他按照2人入住1间房计算的价格,单人报名者我们会尽量安排拼房,如无法拼房则自补单人房间差价;
7、儿童门票不接受预订,请自行在景区购买。
8、本产品行程实际出行中,在不减少景点且征得客人同意的前提下,导游、司机可能会根据天气、交通等情况,对您的行程进行适当调整(如调整景点游览顺序等),以确保行程顺利进行。
9、出游过程中,如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩,导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点,或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用,退费不以景区挂牌价为准,敬请谅解。
10、如遇路况原因等突发情况需要变更各集合时间的,届时以导游或随车人员公布为准。
11、行程中的赠送项目,如因交通、天气等不可抗因素导致不能赠送的、或因您个人原因不能参观的,费用不退,敬请谅解。
12、团队行程中,非自由活动期间,如您选择中途离团,未完成部分将被视为您自行放弃,仅退还未产生的门票费用。
13、持老年证、军官证、军残证、残疾证、学生证、导游证等优惠证件的游客可享受景区门票优惠政策,具体以出行当日景区公布政策为准。
在不减少游览时间和景点的原则下,我中心可根据实际情况调整游览顺序;因天气等因素导致景区不能安全游览的情况,根据景区公告,我中心有权减少该景区景点,不做部分退款。
违约条款
旅行社违约:
旅行社向旅游者退还已收取的全部旅游费用,并按下列标准向旅游者支付违约金:
行程前 | 违约金 |
---|
行程前6-4日 | 20% |
行程前3-1日 | 40% |
行程开始当日 | 60% |
如按上述比例支付的违约金不足以赔偿旅游者的实际损失,旅行社应当按实际损失对旅游者予以赔偿。
旅游者违约:
在行程前解除合同的,必要的费用扣除标准为:
行程前 | 违约金 |
---|
行程前6-4日 | 20% |
行程前3-1日 | 40% |
行程开始当日 | 60% |
如按上述约定比例扣除的必要的费用低于实际发生的费用,旅游者按照实际发生的费用支付,但最高额不应当超过旅游费用总额。
因部分旅游资源需提前预订的特殊性,本产品线路在旅行社成团后至出行前6天外取消的,也将产生实际损失,具体损失包括但不限于机票、酒店等,如旅游者需要取消订单,应及时联系旅行社,旅行社除协助旅游者减损并退还未实际发生的损失费用外不再承担其他赔偿责任。
友情提醒:
游客请在付款后及时申请开具发票或在旅游行程结束后五个工作日内联系我们开具发票。