1、全程国际机票费用、燃油附加税；

2、酒店(两人一房)、行程表所列用餐；

3、行程表内所列的景点及全程旅游观光巴士；

4、旅行社责任险。

5、泰国当地中文导游服务

1、护照费（客人自行办理）。

2、旅游意外险（为了减少游客在旅途中因意外事故而产生的损失，我社诚挚的建议每位游客在出行前至少购买一份与行程匹配的“人身意外保险”，具体赔付标准参照保险公司的相关理赔条款。

3、国际油价波动引起的“机票燃油附加税”的临时上涨费用，超重行李托运费。。

4、旅游期间一切私人性质的消费，如：自由活动期间的交通餐费，洗衣/通讯/娱乐/私人购物等。

5、按照国际惯例，小费是给服务人员服务的报酬和认可，若境外相关服务人员（酒店、餐厅等）服务出色，游客可适当给予服务小费（金额20铢-100铢不等）。

6、因天气/海啸/地震/战争等人力不可抗因素而导致的额外费用。

7、行程中未罗列的其他一切费用。

8.不含【小费&服务费】：境外需支付的小费：根据泰国旅行社同业及泰中旅游协会一致联名通过的决议，对于提供服务的导游需要付导游服务费20人民币/天/人。

1.入境时，泰王国移民局官员有权抽查每个人所携带现金的数量。每人不得少于2万泰铢，或等值外币。

2.境外住宿为两人一间，若出现单男单女，旅行社的导游有权采取加床或拆分夫妻来处理。酒店大床房有限，若有需要请在预定时说明，大床房与标准房型须依入住当日实际Chink in情形而定。

3.东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站公布的酒店星级档次标准，都属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次和星级。行程内提供的酒店信息仅供参考，最终入住酒店有可能受普吉岛当地接待及预订情况限制有所调整。

4.如因游客证件不足六个月有效期导致无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。

5.是否给予签证、是否准予出、入境，为相关机构的行政权利。如因游客自身原因或因所提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

6.患病及孕妇不得参团，60岁以上老人建议由亲属陪同,70岁以上的老人应进行体检合格后方可报名，并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书。如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。

7.因不可抗力（包括自然原因和社会原因，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等）或者意外情形（指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）导致无法履行或者无法继续履行合同的，旅行社可以做出说明并征得旅游团队多数成员意见后对相应内容予以调整或变更。因客观原因无法征求意见时，事后予以说明。

8.在旅行前与旅行中如遇不可抗力或意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或延期出行。取消行程的，旅行社扣除已产生的费用（如交通、住宿等费用）后退还剩余旅游费用。无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，我公司不承担任何费用和法律责任。

9.游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大；并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降到最低。

10.旅游者如为单位、团体性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。

11.境外导游有权视当地情况更改行程及用餐地点，如无不可抗拒因素，将不减少行程上所有景点。境外的当天行程到酒店休息为止，客人如要私自外出，发生一切意外，均与旅行社无关。

12.根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。

温馨提示：

1.入境时，泰王国移民局官员有权抽查每个人所携带现金的数量。每人不得少于2万泰铢，或等值外币。

2.境外住宿为两人一间，若出现单男单女，旅行社的导游有权采取加床或拆分夫妻来处理。酒店大床房有限，若有需要请在预定时说明，大床房与标准房型须依入住当日实际Chink in情形而定。

3.东南亚酒店没有官方公布的星级标准，没有挂星制度。行程中所标明的星级标准为当地行业参考标准，任何非官方网站公布的酒店星级档次标准，都属于该网站自己的评估标准，不代表该酒店的真实档次和星级。行程内提供的酒店信息仅供参考，最终入住酒店有可能受普吉岛当地接待及预订情况限制有所调整。

4.如因游客证件不足六个月有效期导致无法正常出行或拒签所产生的损失，由游客自行承担。

5.是否给予签证、是否准予出、入境，为相关机构的行政权利。如因游客自身原因或因所提供材料存在问题不能及时办理签证而影响行程的，以及被有关机关拒发签证或不准出入境的，相关责任和费用由游客自行承担。

6.患病及孕妇不得参团，60岁以上老人建议由亲属陪同,70岁以上的老人应进行体检合格后方可报名，并且在报名过程中需同旅行社签订免责责任书。如有特殊病史的游客应在报名前事先明确告之我公司。

7.因不可抗力（包括自然原因和社会原因，如自然灾害、战争、罢工、重大传染性疫情、政府行为等）或者意外情形（指故意或过失以外的偶然因素而发生的事件和特殊情形。如重大礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点等）导致无法履行或者无法继续履行合同的，旅行社可以做出说明并征得旅游团队多数成员意见后对相应内容予以调整或变更。因客观原因无法征求意见时，事后予以说明。

8.在旅行前与旅行中如遇不可抗力或意外事件，旅行社与游客协商可以取消行程或延期出行。取消行程的，旅行社扣除已产生的费用（如交通、住宿等费用）后退还剩余旅游费用。无法按原计划安排行程而造成的一切损失及后果，我公司不承担任何费用和法律责任。

9.游客应配合领队完成旅游行程，如在旅游期间出现纠纷或者违约时，旅行社应当立即采取适当补救措施防止损失的扩大；并有权要求旅游者予以配合处理，游客不得以拒绝入住酒店、登机（车、船等行为）拖延行程、扩大影响，不得就此扩大的损失要求赔偿。应配合旅行社将损失降到最低。

10.旅游者如为单位、团体性质，合同签约人有义务将合同及旅游行程安排、标准及要求等事项提前告知其同行参团人员，所签合同及其附件条款均适用于该团体所有出行人员。

11.境外导游有权视当地情况更改行程及用餐地点，如无不可抗拒因素，将不减少行程上所有景点。境外的当天行程到酒店休息为止，客人如要私自外出，发生一切意外，均与旅行社无关。

12.根据《旅游法》规定，旅行者不得脱团，如擅自脱团、离团、滞留等，旅行社将向公安机关、旅游主管部门、我国驻外机构报告，由此产生的一切法律后果由旅游者承担。



旅游须知：

1.中国游客赴境外旅游，需遵守所在国家和地区的法律法规、遵守出境游文明公约，体现新时代中国公民的文明素养和精神风尚。

2.各国出入境卡、海关行李申报单等均可请领队协助填写。进出海关时，请听从领队指示配合团体行动，以免与团体走散，影响出入海关之时间。购物须知及免税烟酒：以观光为主，若看到喜欢或合适的物品，请速决定是否购买以免影响其他团体游客旅程时间。

3.飞机上航班座位按姓氏英文字母编排，若需调整座位待起飞后再自行调整；飞机起降及用餐，座椅排背需放直； NO SMOKING即禁止 吸烟，FASTEN SEAT BELT 即系上安全带；非必要时勿随意走动，为了安全请务必遵守；

4.为避免不必要之尴尬，请勿擅取酒店内和飞机上任何物品；若需留为纪念，请提出购买。

5.乘坐游览车时，请注意巴士公司名称、颜色、车号，以免停车时找不到车；请保持车内整洁，旅游巴士上禁止吸烟。

6.请紧记约定集合时间地点，务必准时集合上车以免影响旅游行程。旅程中若遇特殊情况而须调整，当以领队安排后通告为准。

7.团队旅游客人须随团行动，如需境外中途离团，按当地接待社规定，将向客人收取离团费，离团费及当天其它剩余费用不予退还。

8.国际惯例小费是服务的报酬，若服务出色，游客可支付规定限额外的小费以示奖励。（自愿支付）

9.酒店住宿注意，在大厅等待分配房号和钥匙时请保持安静。标准房间二人一间为原则，若出现单男单女情况，旅行社有权采取加床措施。外出时将钥匙放置于柜台，以便同房者使用。如要求服务生提行李或房间送开水均要给服务元20泰铢小费（相当于5元人民币左右）。请勿在酒店内或房间外的走廊大声喧哗，或衣冠不整地走动。退房时请在前台结清电话费、饮料费等个人消费；离开酒店外出请携带酒店名片，以防迷路时备用。客人需随身携带贵重物品，可在酒店开设免费保险箱；若遗失随身物品，保险公司很难受理赔偿事宜。

10.请特别注意安全，入住酒店后要记住领队及导游房号，需要帮助时可以找到他们。另要清楚自己房间所处位置及酒店消防通道。

11.东南亚酒店由于环保因素，无论星级均须自备牙刷、牙膏、拖鞋、电吹筒等生活用品；酒店一般都有游泳池，请自带泳衣等用品。

12.货币可在机场、当地银行或酒店兑换，汇率因素若出现客人与当地个人或商铺兑换外币之纠纷责任自负。泰国地区大部分旅游购物店可使用人民币及其信用卡；通讯方面，泰国都可以使用中国全球通手提电话；泰国比北京慢一小时时差。

13.泰国多中式自助餐，自助餐请切勿浪费，以免被罚款。详情请咨询导游或随团领队。

14.泰国大皇宫对服装要求较严格，不能穿无袖上衣、短裤、拖鞋等。

特别提醒：泰国某些自费项目不适合儿童观看，如成人秀等，届时请向领队咨询。

15.备注：泰旅局规定：进泰的团队每位客人必须带5000人民币或等值币种供泰国海关抽查，如被抽查到未携带够现金者给予遣返，后果自负，我司只能尽告知职责！中国公民出境每人每次携带20000元以内人民币、或者不超过等值5000美元（含5000美元）的外币现钞时可直接放行。


注意事项：

1.搭乘飞机时，请随时扣紧安全带，以免乱流影响安全。

2.住饭店时随时将房门扣上安全锁，以策安全；勿在灯上晾衣物；勿在床上吸烟，听到警报器响，请由紧急出口迅速离开。

3.贵重物品请托放至饭店保险箱，如需随身携带切勿离手，例如享用自助餐时，若将钱包放在餐桌上，很容易让扒手得逞。

4.请妥善保管护照、证件及个人贵重物品，请勿放于巴士、旅馆、房间内以及大行李中，并谨防扒手及陌生人搭讪。

5.切勿在公共场合露财，购物时也勿当众清数钞票。

6.遵守领队所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项。

7.游泳池未开放时请勿擅自入池游泳，并切记勿单独入池。

8.搭乘船只请务必穿着救生衣；搭乘快艇请扶紧把手或坐稳，勿任意移动。

9.海边戏水请勿超越安全警戒线。

10.活动若具有刺激性，身体状况不佳者请勿参加。

11.车辆行进时勿站立、行走或更换座位，头、手勿伸出窗外，上下车时注意来车方向，以免发生危险。

12.搭乘快艇时请依序上下，听从工作人员指挥。

13.团体需一起活动，途中若要离队，需征得领队同意以免发生意外。

14.夜间或自由活动时间若需自行外出，请告知领队或团友，并应特别注意安全。

15.东南亚国家普遍没有准备盥洗用具如:牙膏、牙刷、..等，旅客需请自行携带

泰国是个习惯付小费的国家之一，而付小费是一种礼仪! 因此以下提供一些需付小费的地方，让您参考:

1.古式按摩：您可视按摩师的服务质量或专业水平而弹性给予，约泰铢50~100铢左右

2.丛林骑大象： 每次付驯象师约泰铢20铢左右

3.马车游棕天： 每次付马夫约泰铢20铢左右

4.与人妖拍照：每人每次约泰铢20~100铢

5.行李小费：一间房间一次约给行李人员泰珠20铢

6.床头小费：一间房间（2人）每天约给泰铢20铢

电话/电压/时差

打电话到泰国： 大陆国际冠码（00）＋泰国国码（66）＋当地区域号码＋电话号码

2.人在<泰国>，打电话回大陆： 泰国国际冠码（001）＋大陆国码（86）＋大陆区域号码＋家中电话

3.人在<泰国>，用大陆的电信公司打泰国当地手机：开机后直拨泰国当地收机号码即可 <泰国电压> 电源规格：220伏特、50Hz、双孔圆形与三孔扁型插座

泰国退税：

游客在泰国购买商品，回国时可以要求退还7%的增值税。当天在同一商场购买2000泰铢以上并印有“VAT Refund For Tourists”字样的商品，可以向商家索取退税表格各商品收据。同一护照在泰国累计购物5000泰铢以上，就可以凭这些表格在机场4楼离境大厅申请办理退税，需出示所购商品，并收取100泰铢退税办理费。

旅游警察服务电话1155，主要服务内容：
1.提供旅游信息

2.统计每天游客反映的情况，以便提供方便及保障游客的安全

3.接受游客去旅游期间的投诉

4.提供警察网络服务，接受报警，刑事询问。如果游客遇到麻烦，警察将迅速行动。

在不减少游览时间和景点的原则下，我中心可根据实际情况调整游览顺序；因天气等因素导致景区不能安全游览的情况，根据景区公告，我中心有权减少该景区景点，不做部分退款。

友情提醒：
游客请在付款后及时申请开具发票或在旅游行程结束后五个工作日内联系我们开具发票。