● 机票：行程中所列航班团队机票经济舱含税；
● 酒店：全程五星级以两人一房为标准（特色酒店不挂星），含酒店早餐，部分酒店含晚餐；
● 门票：行程中所列景点标*符号含门票（以弗所古城、格雷梅露天博物馆、棉花堡及希拉波利斯古城）其余景点未标注“入内”均为外观；
● 用车：全程游览巴士（车行按人数而定）及外籍专业司机；
● 全陪：中文导游服务；
● 用餐：行程中所列餐食，土耳其风味餐，中式团餐6菜1汤，特色餐（瓦罐焖肉、烤羊肉餐、特色披萨）若“X”标识为不含餐需自理；
● 司导服务费及土耳其电子签证费用；
● 境外期间每人每天1瓶矿泉水；
● 赠送30万人民币保额境外旅游人身伤害意外险；

● 客人因私护照及签证相关费用如未成年人认证、公证费用；
● 出入境个人物品海关征税，超重行李的托运费、保管费；
● 因交通延阻、战争、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因及个人原因所引致的额外费用；
● 酒店内洗衣、电话、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；
● 其他自愿小费支付（如酒店服务生、行李搬运员等）
● 行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、地铁票等费用；
● 旅游费用不包括游客因违约、自身过错、自由活动期间内个人行为或自身疾病引起的人身和财产损失；
● 境外就医等情况所产生的翻译费用 ;
● 除所含费用之外的任何费用 ;
● 单人间房差：2600元；

6 周岁以下不占床的儿童报名，在成人价上直接扣减 2600 元/人结算（注：不占床儿童无早）。

70岁以上老人参团，必须自己买保险+出示健康证明+签署免责协议书;
75岁以上老人参团，必须自己买保险+出示健康证明+签署免责协议书+20至65岁成年亲属陪同;

1、以上行程时间表仅供您参考，包括步行、观光排队、等候等时间总和。最终行程以出团通知书为准！如遇特殊情况（如堵车、恶劣天气、景点关门、重大节日、突发事件等），领队将予以顺序调整，请以境外最终安排为准，敬请理解与配合；
2、本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等（除特别说明的价格外）均为整体价格，不得拆分。若遇境外景点、火车等对青少年、儿童、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，敬请谅解！行程中安排之机票、船票、车票、酒店或观光项目等，均属团体订位，一经出发前确认及订购后，不论任何情况下未能使用者，概不退回任何款项；
3、团队机票：联运上所有航段(包括国内、国际段航班）必须按顺序依次使用，不能放弃其中一程，否则航空公司有权拒绝使用其剩余航段（如第一段没有使用，相当于后面的全程机票作废，不能办理登机手续）；
4、请您在行程结束时配合领队填写《游客意见书》，以便我们工作的改进，旅行社在处理投诉时，意见书是我们重要的依据，您在填写时请务必秉承公证、客观、真实的原则，空白意见单我们将视做您对此次旅行无异议；
5、本公司所不能控制之特殊情况下，如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等，本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目，亦有权取消、缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失按《旅游法》规定执行；
6、穆斯林国家特殊节日较多，如行程当天遇到特殊活动或者重大节日，可能会出现不能入内参观的情形。在此情况下，行程将作最大合理化调整，如改为外观或替换其他景点，敬请谅解。

1、中东地区大部分酒店硬件设施陈旧，部分酒店无电梯或空间较小，服务员的服务意识较为薄弱，且办理入住需时较长，无法与国内星级酒店相较；住宿一般安排标准双床房且无法承诺楼层及位置等，以酒店现场安排分配为准，多数不提供一次性洗漱用品，敬请谅解；
2、酒店通过红外线电脑管理冰箱里的饮料，酒店房间内的酒水非常昂贵，如不饮用，请勿移动，以免酒店电脑自动记帐；酒店电话费昂贵，建议自行购买电话磁卡使用公共电话（磁卡可以在小店里面买到）；酒店一般设有收费电视服务，在入住酒店前请向陪同咨询，以免产生不必要的费用；酒店内皆没有饮用热水供应，自来水烧开后可供饮用，如习惯饮用热水，请自备烧热水之电器用品；
3、请勿穿着睡衣走出房间；在酒店大厅内或其附设餐厅、酒吧内请勿穿拖鞋；酒店内禁止大声喧哗，以免影响其他客人休息；
4、离开酒店外出时，请通知领队或陪同，并携带印有酒店地址和电话的名片，以备迷路时使用。最好能结伴同行（其中最好有懂外语的），以策安全；
5、在酒店用自助早餐时，请适量选取，切勿在餐盘内剩余食物过多或打包带走，此为酒店禁止行为；
6、当地中餐厅数量较少且口味一般，无法与国内中餐相较；土耳其的中国餐厅供应免费茶水，当地餐厅不供应免费饮料或热水；一般土耳其餐厅或宾馆不欢迎外带食品或饮料，如有必要请向餐馆服务人员探询，敬请谅解；
7、团费中不包括行李搬运费，如需安排行李员，请自行支付饭店行李员进店小费；高级酒店和餐厅要付10%的小费，至于机场、饭店的搬运工，打扫房间的女服务员，给1美元即可。土耳其街上的厕所都要收费，请准备土币零钱。由旅行社安排的团队用餐，客人不需另付小费；
8、土耳其旅行多乘坐豪华巴士，外籍司机通常比较在意车内卫生，请将废弃物扔在指定的垃圾箱，未得司机许可,请勿在车内吸烟，行李请放在专用的行李舱，不要放在车内座位上；
9、土耳其人珍惜地毯，请勿吐痰在地毯上。酒店内的落地烟灰缸也不适合吐痰，请自备卫生纸；
10、土耳其，当地正常时间比北京时间慢5小时。以北京时间减去5小时后，即为土耳其的当地正常时间；
11、在土耳其各地往中国打电话则先拨：0086（00为国际长途，86为中国的国家代码），再拨城市区号及电话号码；
12、出发之前请务必携带防晒霜、太阳镜、转换插头(土耳其电流的电压是220伏特、50赫兹，适用欧式转换插头)；
13、出外可能会因水土不服变化而令身体感到不适，故应准备些惯用的药物，以备不时之需。若需长期服用某类药品，如血压高、心脏病、胃病或糖尿病等，必须带足够药物及医生的处方，以防万一。有高血压、心脏病患者的来宾请事先预备好药品并通知领队应急办法；
准备衣物要根据季节的变化而定。土耳其的气候介于地中海型和温带大陆型之间，夏季干燥，冬季下雨，全年平均气温约摄氏20度，早晚温差大。夏季着短袖衣裤，但必备保暖衣服，冬季除长袖衣裤外，一定要带外套。

旅游者报名确认后，收取订金3000元/人以保证出游团队的名额预留；
1、团队出发前30日外取消，退还订金；
2、出发前30日（含30日）至送签前取消，收取订金3000元/人；
3、送签后，旅游者取消行程，收取机票损失、签证费、车辆、酒店、内陆机票、火车票、门票损失；
4、因客人个人原因取消行程，除以上定金外，还需要根据以下标准支付已经产生的费用；
1）出发前30日至15日，团费总额的10%
2）出发前14日至7日，团费总额的20%
3）出发前6日至4日，团费总额的70%
4）出发前4日至1日，团费总额的85%
5）出发当天取消，收取100%团费
★如按上述约定比例扣除的必要费用低于实际发生的费用，旅游者按照实际发生的费用支付，但最高额不应当超过旅游费用总额。
★因部分旅游资源需提前预订的特殊性，本产品线路在出行前30天外取消的，也将产生实际损失，具体损失包括但不限于机票、酒店等也将按实际损失收取。

在不减少游览时间和景点的原则下，我中心可根据实际情况调整游览顺序；因天气等因素导致景区不能安全游览的情况，根据景区公告，我中心有权减少该景区景点，不做部分退款。

友情提醒：
游客请在付款后及时申请开具发票或在旅游行程结束后五个工作日内联系我们开具发票。