1、交通：按实际人数提供往返空调旅游车，一人一座；

2、用餐: 2早餐（桌早）+4正餐(指定餐厅用餐)；

3、住宿：西塘古镇内民宿；

4、服务：酒店管家；

5、门票：赠送价值95元西塘景区门票一次；

6、娱乐：免费棋牌、唱歌（棋牌满10人送一桌，唱歌请至前台预均）

备注：强烈游客自觉购买旅游保险！5元/人起，否则后果由游客本人承担；工作人员有权调整景点与行程顺序，以实际安排为准。出行请务必带好身份证！

出行住宿请带好身份证
1、1.2米以下儿童仅含车位100元/人（严禁私自携带未付车位费的儿童，否则依据《新交通法规》有关超载规定，司机有权拒载超员儿童）；若游客因自身原因出发前三天内取消游程，按下列第9点处理；出现单人，民宿可以提供加床或补房差260元/人/两晚；
2.请游客根据自身身体状况选择旅游线路，游客必须保证自身身体健康良好的前提下，参加旅行社安排的旅游行程，不得欺骗隐瞒，若因游客身体不适而发生任何意外，旅行社不承担责任，凡70岁以上（含70周岁）老人建议由子女陪同，没有子女陪同的，应让子女知道并同意本次出游。并且填写身体健康申请表；强烈建议各位游客自觉购买旅游保险，拒不购买的后果自行承担，请知悉；

3.因人力不可抗拒因素（误车、船、行程受阻）导致的延误，我社不承担赔偿责任。若因政府交通管制或接待政策变化造成的延误，我社概不承担任何责任，若因车辆故障造成延误，2小时以上部分，我社按10元/人/小时赔付；遇堵车等不可抗力因素，我社有权调整行程，请知悉；

4.禁止游客进行江、河、湖、海的游泳活动及不适合老年人参与的有危险性的活动，游客擅自行动，后果自负；

5.旅行社不推荐游客参加人身安全不确定的活动，游客擅自行动，产生不良后果，旅行社不承担责任；

6.在旅游过程当中游客应保管好随身携带的财物，保管不妥引起遗失及损坏，工作人员只负责协助帮忙寻找但不承担责任；

7.出现不可抗力因素，我社工作人员有权调整行程景点。如客人在景区内因景区交通选择不同或景区游客较多造成客人分流则工作人员跟随人多的一部分但需在统一集合点等另外一批人；

8.因个人原因离团视为自愿放弃，无任何费用退还。使用合同以外项目（用车、用餐、景区、住宿等），出现任何事情自行负责与旅行社、工作人员无关；

9.本行程35人以上成团，不足人数，我社在出团前3天通知，团款全额退回，我社不做任何赔偿。如因客人原因临时取消，出团前5天之外退团收取10%团费,5天之内退团收取20%团费,3天内退团或改期收取团费50%。出团当天未去不退任何费用；

10.游客对号入座，根据人数安排车型；

11.棋牌、唱歌等设施属本行程特别赠送项目，文明使用！务必遵守酒店营业时间。如遇调整请以工作人员最新通知为准！

12.遇酒店客情高峰期，团队须分批次拿房间；
13.此线路为综合打包优惠价，任何证件无额外优惠。套餐所含内容出团后概不退换，如不享用即视为主动放弃，不做退款。

在不减少游览时间和景点的原则下，我中心可根据实际情况调整游览顺序；因天气等因素导致景区不能安全游览的情况，根据景区公告，我中心有权减少该景区景点，不做部分退款。

友情提醒：
游客请在付款后及时申请开具发票或在旅游行程结束后五个工作日内联系我们开具发票。