出行前请确认您的护照在出发当天有六个月以上的有效期！
我公司保留因领馆、航空公司、欧洲展会、天气、交通状况等原因,调整行程以及航班的权利
1. 机票：上海往返目的地经济舱团体机票、机场税及燃油附加费，开票后不能退改签；
2. 住宿：行程中参考酒店（欧洲酒店无官方星级评定，行程中所列酒店星级以 BOOKING 或携程评定为标准，如遇展会/旺季/当地节 假日或其他不抗力导致酒店无房，将调整至不低于原评分的同级酒店），以两人一房为标准、酒店欧陆式早餐；斯德哥尔摩-图尔库夜游轮 2 人/内舱；
3. 用餐：行程中标注所含早餐和正餐共计 22 顿（含 4 顿特色餐：瑞典肉丸餐/峡湾酒店西式特色餐/三文鱼特色餐/邮轮自助餐+丹麦猪肉餐），正餐为精选西式简餐/中式 6 菜 1 汤（8-10 人一桌，或根据餐厅提供桌型安排就餐座位），所有餐食如自动放弃，款项恕不退还；如果在全团协议下同意改为风味餐，不退正常团餐费用；无法安排中餐的地方将安排当地餐或退餐费（12 欧/人/餐）
4. 用车：境外旅游大巴、专业外籍司机；
5. 行程中第一大门票：斯德哥尔摩市政厅、斯德哥尔摩地铁、瓦萨博物馆，哈当厄尔峡湾游船、特拉凯城堡、隆黛尔宫、岩石教堂、详细参照附带行程中所列之景点（其他为免费对外开放或外观景点或另付费项目）
6. 保险：境外 30 万人民币医疗险（70 周岁以下）；
7. ADS 签证；
8. 全程司导服务费 400 元
9. WIFI 2 人 /台；
本产品为我公司包价产品，所有牵涉到的机票、酒店、用餐、景点门票等除特别说明的价格外均为一体价格，不得拆分，若遇境外景点、火车等对未成年、老人优惠或者免费，均不在此列，无法退费，请谅解！
1. 个人护照办理费用；
2. 航空保险费、行李保险费、超重行李费；
3. 酒店客房、行李员、餐馆等其它自愿支付小费；
4. 各项私人额外费用如：洗衣、长途电话、酒水等消费；
5. 行程安排外之任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
6. 行程景点未经特殊标注，均不含官导/不做入内参观；经标注的只含第一道门票。
7. 行程安排外之任何观光项目及自费活动(包括这些活动期间的用车、导游和司机服务等费用)；
8. 单人间房差(不保证夫妻、成年子女与父母同房，否则需补单房差 4 星/峡湾特色 6000 元/人/全程酒店/不含夜游轮单间差) ；
9. 私人原因、交通延阻、罢工、台风或其它不可抗力因素而产生的额外费用；
1. 八周岁以下不占床的儿童报名，在成人价上直接扣减 6000 元/人结算（不占床孩童无早饭食用）。
1.取消与改期
如因客人自身原因取消出行计划，我公司将收取相应的损失费用：
报名定金 5000 元/人；
送签后或出签后，需收取各类损失费用 8000 元/人
机票开票后，收取团费的 90%
2. 我社保留因航空公司机位调整、签证、汇率、燃油附加费上涨、出团人数不足等及不可抗力等原因推迟或调整行程及出发日期的权利。
3. 材料的真实性
请务必保证客人在护照签名页及签证表格上亲笔签名；
请务必保证客人资料的真实性；
如客人无法保证以上两点，我公司将谢绝客人参团！
4. 团队按不产生单男单女的原则分房，在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房，散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房，予以谅解和配合。
5. 本公司已经为参团游客购买符合申根送签和英国送签要求之境外旅游意外险，包含境内外医疗保险总额 30 万人民币，由于篇 幅所限，详细执行条款未附在此，若游客需要，可向我公司索取。该保险理赔不可用多买份额增加理赔，建议游客若有其他需 要，可自行购买其他旅游意外保险。
当您从欧洲离境时，一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章，它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签，由此造成不必要的损失，非常抱歉只能由本人承担！ 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意；
按照欧洲各使馆现行规定，会抽查团队部分或全部出团客人回国后面试销签。使馆会在团队出团后予以通知，抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天；如遇回国抵达当天为周五、周六或周日，请订下周一下午或晚上的航班，以避免使馆通知面试而耽误航班（各使馆周五下午不对外办公）；
部分使馆通常会待客人回国几天后才通知面试销签，此种情况较难理解，但实属使馆现行做法。且所有面试费用由客人自理，请各位客人做好被通知面试销签准备；
我公司保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签)，因面试而产生的一切费用由客人自理；如被抽查面试，客人必须去领馆配合工作，否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出，如因客人不配合领馆工作而产生的损失，由该客人承担；
请务必保管好全程登机牌，并核对姓名拼写，发生姓名错误请及时告知导游，及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确，请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签；如果不能当即销签，使馆将会通知面试核销签证，由此产生的所有费用由客人承担！
在不减少游览时间和景点的原则下，我中心可根据实际情况调整游览顺序；因天气等因素导致景区不能安全游览的情况，根据景区公告，我中心有权减少该景区景点，不做部分退款。
友情提醒：
游客请在付款后及时申请开具发票或在旅游行程结束后五个工作日内联系我们开具发票。
