出行前请确认您的护照在出发当天有六个月以上的有效期！

旅游费用包含

交通：全国（联运航班）→乌鲁木齐→阿拉木图 阿拉木图→塔什干 塔什干→乌鲁木齐→全国（联运航班） （飞机含税）；布哈拉→塔什干（高铁）

国内段联运航班及内陆航班免费托运行李20公斤 国际段航班免费托运行李32公斤

住宿：境外7晚携程4钻酒店双人标准间。
用餐：包含7早12正餐、早餐酒店赠送/不吃不退费、正餐行程当中已标明。
用车：空调旅游大巴车，按人数安排车型（保证1人1座）。
门票：含景区首段门票，不含景区内的其他娱乐项目或服务，不参观其中的任意一项，费用无法退还。
导游：当地中文导游服务。
购物：纯玩无购物（0自费、0购物）
旅游费用不含
1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用及行程中不含的餐，购物场所内的消费；
2、此产品为两人一间价格（默认双人标准间），单人入住需补房差。如要求拼房，会提前15天左右告知拼房结果，如出现拼房客人一方取消订单或不予拼住情况，需客人再次补齐单房差；如客人自愿要求单人入住一间房间，需补齐单房差。单房差费用：2100元
3、境外杂费2000元/人(机场现付领队)
4、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；
5、因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；
6、不含航空保险、超重行李的托运费、保管费；行程中未标注的景点门票或区间车费用、景区内的娱乐项目。
7、不含住宿的游客报价均不含早餐费（早餐自理）
8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用、及行程中未提到的费用；
9、6周岁（含6周岁）以下儿童：按照儿童价格结算，儿童价格只含旅游汽车车位费及正餐费和导服费，不含住宿费及早餐费、住宿费/早餐费/若产生敬请自理。1位成人携带1位儿童出行，儿童必须占床。
10、离团说明：旅游者在行程中脱团、离团的，视为旅游者违约提前解除合同，并承担违约责任，还应当承担相应赔偿责任
注意事项
1、请务必携带好《有效护照原件》出行！(办理值机及线上选座均需使用护照进行操作）
2、活动期间，一切行动须以团队为单位。任何未经授权的脱团行为，均视为个人单方面违约。由此产生的一切人身安全风险、额外费用及法律责任，均由个人承担！
3、如因游客自身原因（包括但不限于集合迟到、出发前通讯失联等）导致未能按时成行，视为游客主动放弃相应行程部分，由此产生的全部损失及风险均由游客自行承担。
4、务必在规定时间内到达指定机场办理相关手续！
5、如果因航班、拒签或其他不可抗因素造成的行程不能走等损失，本社不承担任何责任，敬请谅解！
6、如因客人自身问题（如DT不良记录等）被海关拒绝出境，责任自负，与旅行社无关，所产生的损失由客人自行承担。
7、若因个人使用错误证件或因失信人导致无法乘机或出境，所产生的损失由游客自行承担。
8、请贵宾在出发前仔细核对机票、行程及其他个人信息，若发现错误之处请立即告知报名社进行更改。
9、当旅客购买联程机票时，如果未乘坐机票航程中的第一段（即首段）航班，则航空公司有权取消该旅客后续所有航段（包括回程）的订座和乘机资格，已支付的机票款同时也不予退还。例如：行程为 A→B→C→D，如果未乘坐A→B段，那么B→C段以及C→D的两段行程都会自动被取消。
报名年龄限制
1.正常收客年龄：18岁--69岁，18周岁以下未成年人报名参团需家属陪同出行。
2.70岁--75岁报名参团，需要直系亲属陪同并签署免责协议、购买国际救援保险。
特别说明
我社为游客投保旅游意外伤害险（保额30万元）。
①旅行社(甲方)为游客(乙方)提供的安全保障措施包括但不限于：为游客(乙方)投保人身意外险，游客(乙方) 若发生意外事故，旅行社(甲方)负有责任的，旅行社(甲方)有权优先使用人身意外险的理赔承担赔偿责任。
②游客(乙方)同意并授权旅行社(甲方)作为人身意外险的投保人为游客(乙方)订立保险合同。
郑重申明
由于市场价格变动大，同样的产品不同的日期报名或不同的市场报名价格均有可能出现不同，旅客报名时已视为同意此价格，因此我社一律不解决因为价格不同而产生的投诉事宜。
报名资料
护照首页扫描件（彩色）+身份证的正反面扫描件
◆◆◆ 哈萨克斯坦出团注意事项◆◆◆
1、国家概况：哈萨克斯坦国土面积约272.49万平方公里，人口约1850.79万。主要宗教为伊斯兰教，也有部分民众信仰东正教。官方语言为哈萨克语和俄语，俄语在社会中广泛使用，英语普及程度较低。
2、时差与气候：当地时间比北京时间晚3小时（例如北京时间13:00，哈方时间为10:00）。
气候属强烈温带大陆性气候，7月平均气温19–26℃，早晚温差较大，此时为旅游旺季。
3、电压与插头：额定电压220V／50Hz，境外免费提供使用转换插头。
4、通讯建议
①推荐开通国内手机卡国际漫游服务，例如中国移动“一带一路”套餐，覆盖多国，办理方便（出国前需先开通国际漫游功能）。
②也可办理当地SIM卡，但需在营业点进行生物信息识别（持护照办理），流程可能耗时，短期出行性价比不高。
5、货币与支付：当地货币为哈萨克斯坦坚戈（KZT），汇率波动较大，目前约1美元=510坚戈=6.99人民币。美元在商场等地也可使用，外币可自由兑换。
6、海关申报：入境时若携带外币（含人民币）折合超过5000美元，须如实逐项填写申报单。
7、证件携带：哈萨克斯坦对入境中国公民查验较严，请务必随身携带护照。
8、风俗与禁忌：当地主要民族信仰伊斯兰教，忌食猪肉，请尊重其宗教信仰与饮食习惯。
9、紧急联系方式：报警电话102、急救电话103、驻哈使馆24小时领事保护电话：+77017470186
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心：+86-10-12308 或 +86-10-59913991
◆◆◆ 乌兹别克斯坦出团注意事项◆◆◆
1、国家概况：乌兹别克斯坦国土面积约44.89万平方公里，人口约3637万。主要宗教为伊斯兰教，亦有部分东正教信徒。官方语言为乌兹别克语，俄语亦广泛使用，而英语普及程度相对较低。
2、时差与气候：当地时间比北京时间晚3小时（例如北京时间13:00，乌方时间为10:00）。
3、电压与插头：额定电压220V／50Hz，境外免费提供使用转换插头。
4、通讯建议
①推荐开通国内手机卡国际漫游服务，例如中国移动“一带一路”套餐，覆盖多国，办理方便（出国前需先开通国际漫游功能）。
②也可办理当地SIM卡，但需在营业点进行生物信息识别（持护照办理），流程可能耗时，短期出行性价比不高。
5、货币与支付：当地货币为乌兹别克斯坦索姆（UZS），汇率波动较大，目前约1美元 = 12004.90乌兹别克斯坦苏姆=6.99人民币。美元在商场等地也可使用，外币可自由兑换。
6、海关申报：入境时若携带外币（含人民币）折合超过5000美元，须如实逐项填写申报单。
重要提示：当您在任一商店或市场购买纪念品（如：地毯等）时，请记住向商家索要正式文件/收据，以证明您所购买的商品并非古董。乌兹别克斯坦古董年龄不超过 75 年。若您没有收据（证书），海关可阻止您携带该纪念品出境并将其没收，并在乌兹别克斯坦机场和边境离境时将其定位刑事案件；
7、证件携带:乌兹别克斯坦坦对入境中国公民查验较严，请务必随身携带护照。
8、风俗与禁忌：当地主要民族信仰伊斯兰教，忌食猪肉，请尊重其宗教信仰与饮食习惯。尊重当地民俗文化传统、风俗禁忌、宗教信仰、抵制不文明行为，保护生态环境。
9、紧急联系方式：乌兹别克斯坦报警电话102、驻乌使馆 24 小时领事保护电话：+998-93-5018574
外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话：+86-10-12308，+86-10-59913991。
10、两国住宿提示：因中亚经济较之内地落后，因此宾馆与内地同级宾馆之间、景区与城市同级宾馆之间都略有差异；中亚地区的酒店在整体硬件设施与运营模式上，与国内主流酒店业存在一定差异。目前，哈萨克斯坦多数酒店仍以传统服务模式为主，设施更新相对缓慢，部分酒店存在设备老化现象。相较之下，国内酒店行业近年来在床品、卫浴等方面持续升级，更加注重品质与舒适性体验。总体而言，中亚酒店在设施现代化程度上尚有提升空间。
退改说明
一经报名确认，由于游客自身原因要求退团或者改期的，我社将按出团日期前取消和改签日期不同，收取一定费用，作为我社损失。
1.出发前 15天(不含)以上出行人通知取消，收取订单 0%的费用；
2.出发前 14 天至 10 天出行人通知取消，收取订单 30%的费用；
3.出发前 10天至 5 天出行人通知取消，收取订单 70%的费用；
4.出发前 5 天以内出行人通知取消，收取订单 100%的费用；
5.如按上述比例支付的业务费不足以赔偿商家的实际损失，消费者应当按实际损失对商家予以赔偿，但最高额不应当超过订单费用总额；
6.报名之后即安排全程住宿预定和车辆司机的预定，以及机票的出票事宜，若出机票后提出退款要求，则机票退款规则根据航司的退票规则进行退票事宜。
游客报名须知
一、报名与合同
1.拼团说明：本产品为全国散客拼团。在保证服务标准不变的前提下，您将与其他旅行社的客人合并用车、共同游览。签署合同即视为接受此安排。
2.签约授权：如为多人出行，签约人须已获得全体出行人的明确授权。其在本合同及附件上的签字对全体委托人均具有法律约束力。若未获授权，请勿代签。
3.信息准确：您须保证报名时提供护照信息、身份证证件、联系方式等信息准确、有效、完整。因信息错误导致无法出行或产生损失的，责任自负。
二、参团资格与健康要求
1..失信人员：如您为被限制消费的失信被执行人，请勿报名。若隐瞒情况导致无法出行或产生损失，责任自负。（验证网站：http://zxgk.court.gov.cn/）
2.健康自担：您确认自身健康状况适合本次长途旅行，并知悉行程中医疗条件有限。因自身既有疾病或健康问题引发的任何后果，旅行社不承担责任，且相关保险可能免赔。年满60-69周岁的游客需签署《安全责任书》《游客健康申明》和《担保书》；年满70-75周岁的游客需签署《安全责任书》《游客健康申明》和《担保书》并在三级甲等医院开具近三个月内的健康证明或体检报告。年满80周岁及以上的游客不予报名；本次长途旅行，时间长、温差大、报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任保额保险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意。
三、费用、退改与行程调整
1.费用说明：旅行产品价格具有时效性，因此同团游客可能因报名时间、渠道不同而存在价差。您报名参团即视为已清晰了解此情况，并承诺不因此提出异议。
2.自愿放弃：行程中自愿放弃的住宿、餐饮、门票等项目，费用不退。
3.退费规则：解除合同时，应退费用=已付费用-已产生且不可退还的实际损失(如特价机票、已预订车位及房费)。行程中不提供任何证件(学生证、军官证等)及年龄的二次优惠。
4.大交通退改：代订机票多为特价团队票，可能不可签转、更改、退票。解除合同将产生机票全损及关联预订损失。
5.退票说明：旅行社为游客代购的机票通常为特价舱位或团体机票，此类机票依航空公司规定可能无法签转、更改或退票。若双方签订合同或确认报名并支付团款后，游客提出解除合同或退团，无论提前多久提出，已产生的机票费用将全额损失不予退还，同时游客还需承担因此造成的行程中大巴座位、酒店住宿等相关预订损失。
6.行程调整：在不减少景点的前提下，旅行社可能因天气、交通等不可抗力或实际情况，合理调整游览顺序或时间。
四、责任豁免与风险提示
1.财物与安全：请妥善保管个人财物，其损失或损坏旅行社不承担责任。景区内自费娱乐项目请根据自身状况审慎选择，风险自担。
2.不可抗力：因自然灾害、政府行为、社会异常事件等不可抗力导致行程变更、延误或产生额外费用的，旅行社不承担赔偿责任，相关费用由游客承担。
3.交通责任：因公共交通（飞机、火车）承运方原因导致的延误、取消，旅行社不承担责任，亦不承担因此产生的食宿、改签等关联费用。

在不减少游览时间和景点的原则下，我中心可根据实际情况调整游览顺序；因天气等因素导致景区不能安全游览的情况，根据景区公告，我中心有权减少该景区景点，不做部分退款。

友情提醒：
游客请在付款后及时申请开具发票或在旅游行程结束后五个工作日内联系我们开具发票。